Mange små og mellemstore virksomheder arbejder allerede med content marketing, men ofte uden en egentlig plan. Der bliver måske skrevet et opslag på de sociale medier i ny og næ, udsendt et nyhedsbrev, når der er tid, eller udgivet et blogindlæg, som aldrig rigtig bliver fulgt op.
Problemet er, at indsatsen sjældent hænger sammen med de overordnede mål for virksomheden, og så bliver content marketing hurtigt noget, der tager tid uden at give værdi.
Content marketing er nemlig ikke bare at producere indhold. Det handler om at skabe indhold, der hjælper potentielle kunder videre, bygger relationer og samtidig styrker virksomhedens synlighed og forretning.
Hvad er content marketing?
Content marketing bliver ofte beskrevet med store ord og lange forklaringer. Men i virkeligheden er det ret enkelt: Det handler om at skabe indhold, der giver værdi for dine kunder, og som samtidig understøtter din forretning.
Indholdet kan have mange former. Det kan være blogindlæg, guides, nyhedsbreve, videoer eller opslag på sociale medier. Fællesnævneren er, at det hjælper dine potentielle kunder med at blive klogere, inspireret eller afklaret – i stedet for kun at blive mødt af salg.
Forskellen er vigtig:
- Indhold der fylder: Et opslag, der bare fortæller, at “vi har fået nye biler” eller “vi er flyttet til nye lokaler”.
- Indhold der flytter: En artikel med “5 ting du selv kan tjekke, før du ringer til en VVS’er” eller et opslag med “3 tips til at spare penge på din elregning”.
Når du skaber indhold, der flytter, gør du din virksomhed synlig, troværdig og mere interessant at handle med.
Hvorfor er content marketing vigtigt for SMV’er?
For små og mellemstore virksomheder kan content marketing være en af de mest effektive måder at skabe synlighed og tillid på, især når budgettet er mindre, og hver krone skal udnyttes bedst muligt.
Der er tre grunde til, at det giver mening at prioritere content marketing:
- Troværdighed og tillid
Dine kunder vælger oftest den virksomhed, der virker mest kompetent og hjælpsom. Når du deler viden og erfaringer, positionerer du dig som en faglig autoritet, uden at du behøver at sige det direkte. - Synlighed i søgemaskinerne
Indhold lever længe. Et blogindlæg eller en guide kan blive ved med at skabe trafik via Google i måneder eller endda år efter, at du har udgivet det. For dig som virksomhed betyder det, at indsatsen bliver ved med at give værdi. - Kunderelationer
Indhold er med til at opbygge relationer over tid. Det gør, at kunderne husker dig, når de står med et behov, og det gør købsbeslutningen nemmere, fordi du allerede har vist, at du kan skabe værdi.
Eksempel: En mindre VVS-virksomhed kan vælge at dele tips til at forebygge frostskader i vintermånederne eller lave en guide til, hvordan man selv kan tjekke sin vandhane for utætheder. Indholdet sælger ikke noget direkte, men det skaber tillid og gør, at kunderne husker virksomheden, når de står med et problem, de ikke selv kan løse.
Content marketing handler altså ikke om at være til stede alle steder, hele tiden. Det handler om at være konsistent og skabe relevant indhold, der gør en forskel for din målgruppe.
Sådan kommer du i gang med content marketing
Det kan virke uoverskueligt at komme i gang med content marketing, men i praksis handler det om at tage nogle få, enkle skridt, der giver dig struktur og overblik.
Her er 5 trin, der hjælper dig godt fra start:
- Sæt klare mål
Spørg dig selv: Hvad vil jeg opnå med indholdet? Vil jeg have flere leads, øge trafikken til hjemmesiden eller styrke kendskabet til min virksomhed? Dine mål afgør, hvilket indhold du skal lave, og hvor du skal dele det. - Kend din målgruppe
Hvem er dine kunder, og hvilke udfordringer står de med? Jo bedre du kender deres behov, desto nemmere er det at skabe indhold, de faktisk gider at læse eller engagere sig i. - Vælg dine kanaler
Du behøver ikke være alle steder. Start med de kanaler, hvor din målgruppe er mest aktiv. Det kan fx være sociale medie kanaler som Facebook, Instagram eller LinkedIn, men det kan også være nyhedsbreve eller din hjemmeside/blog. - Lav en contentplan
En contentplan der giver et overblik over, hvilket indhold der skal laves og til hvilke kanaler, kan være god at have, men den behøver ikke være kompliceret. Beslut dig for, hvor ofte du vil udgive indhold, hvilke kanaler du vil bruge, og hvilke temaer du vil dække. Hellere få indlæg af høj kvalitet end mange halvhjertede opslag. - Mål og justér
Hold øje med, hvad der virker. Kigger folk på dit blogindlæg? Åbner de dit nyhedsbrev? Kommenterer de på dine opslag? Brug den viden til at justere og lave mere af det, der virker bedst.
Når du arbejder struktureret med de fem trin, bliver content marketing en indsats, der understøtter din forretning i stedet for noget, der bare tager tid uden at skabe resultater.
Hvilke contentformater skal du lave?
Der findes mange forskellige typer indhold du kan lave, men for små og mellemstore virksomheder giver det ofte bedst mening at fokusere på nogle få, der både er realistiske at producere, og som kan skabe værdi.
Her er nogle af de mest effektive formater:
- Blogindlæg
Godt til at dele viden, erfaringer og guides. Blogindlæg kan arbejde for dig længe via SEO og styrker din troværdighed som fagperson. - Sociale medier
Opslag på LinkedIn, Instagram eller Facebook gør dig synlig i dit netværk og kan hurtigt give engagement. Her kan du genbruge pointer fra fx blogindlæg eller nyhedsbreve. - Nyhedsbreve
Et nyhedsbrev giver dig en direkte kanal til kunder og leads. Her kan du bygge relationer og minde dem om, at du kan hjælpe, når behovet opstår. - Kundecases
Korte beskrivelser af, hvordan du har hjulpet andre kunder, skaber social proof og gør det lettere for potentielle kunder at se sig selv i samarbejdet. - Video eller korte how-to’s
Det behøver ikke være avanceret produktion. En kort video med et tip eller en forklaring kan ofte skabe stor værdi og bruges både på SoMe, hjemmeside og i nyhedsbreve.
Eksempel: En webshop kan bruge blogindlæg eller videoer til at lave produktguides. Fx “Sådan vælger du den rigtige kontorstol” eller “Tre tips til at pleje din kaffemaskine”. På den måde hjælper de kunderne med at træffe bedre beslutninger og styrker samtidig sandsynligheden for salg.
Pointen er, at du ikke skal lave alt på én gang. Vælg 1-2 formater, der giver mest mening for din virksomhed og din målgruppe og arbejd med dem kontinuerligt.
Content marketing og annoncering går hånd i hånd
Mange ser content marketing og annoncering som to vidt forskellige discipliner, men i virkeligheden fungerer det rigtig godt, når de spiller sammen.
Med content marketing skaber du indhold, der giver værdi, opbygger relationer og styrker din synlighed over tid. Annoncering giver dig derimod synlighed og trafik her og nu. Når du kombinerer de to, kan du både få hurtige resultater og bygge et stærkt fundament på den lange bane.
Et godt eksempel er at bruge annoncer til at skubbe dit indhold ud til flere. Har du skrevet et blogindlæg, lavet en guide eller produceret en video, kan du via annoncering sikre, at det faktisk når ud til din målgruppe i stedet for at stole på, at de selv finder frem til det.
Du kan også bruge retargeting, hvor du målretter annoncer mod dem, der allerede har engageret sig i dit indhold. På den måde kan du bevæge potentielle kunder et skridt længere i kunderejsen – fra at læse et blogindlæg til at tilmelde sig et nyhedsbrev eller tage kontakt.
Kort sagt: Content marketing giver dig indholdet, hvor annoncering sikrer, at det bliver set. Sammen skaber de et stærkt samspil, der både tiltrækker, engagerer og konverterer kunder.
Få mere værdi ud af dit indhold
Content marketing er ikke noget quick fix. Det kræver planlægning, tålmodighed og en indsats, der hænger sammen med dine øvrige marketingaktiviteter. Til gengæld er det en af de mest værdifulde investeringer, du kan lave som lille eller mellemstor virksomhed.
Når du arbejder struktureret med dit indhold, skaber du synlighed, bygger tillid og gør det lettere for dine kunder at vælge dig frem for konkurrenten. Og du behøver selvfølgelig ikke gøre det hele på én gang. At starte ét sted med et nyhedsbrev, en blog eller jævnlige opslag på de sociale medier er langt bedre end slet ikke at komme i gang.
Har du brug for sparring eller hjælp til at få lagt en plan, så du får mere værdi ud af dit indhold? Vi hjælper virksomheder med at skabe struktur i deres content marketing og få indsatserne til at arbejde for forretningen.
Kontakt os på 71 71 32 33 eller via vores kontaktformular, hvis du vil høre mere.
